Phase 1 — Cadrage
Enquête de satisfaction utilisateurs
Objectivez la perception de votre système d'information.
Le service
Écoutez vos utilisateurs pour cibler les priorités.
Recueil et analyse structurée des retours utilisateurs afin d'objectiver la perception du système d'information et d'identifier les axes d'amélioration prioritaires.
Une automatisation génère votre enquête, vous fournit les modèles d'e-mail à diffuser et produit le rapport final. En autonomie, vous diffusez et relancez vous-même ; réalisée par Citiho, nous nous en chargeons.
Version gratuite — en autonomie
Citiho vous fournit le cadre d'enquête, les modèles d'e-mail à diffuser et le rapport final. Vous réalisez l'enquête auprès de vos utilisateurs en toute autonomie, gratuitement via le formulaire d'inscription.
Savoir-faire
Ce que nous livrons
Cadre d'enquête prêt à l'emploi
Modèles d'e-mail de diffusion
Collecte structurée des réponses
Relances (option Citiho)
Rapport d'analyse
Axes d'amélioration priorisés
Pourquoi Citiho
Une intervention sûre et indépendante
Gratuit pour démarrer
La formule en autonomie est offerte, via un simple formulaire.
Approche factuelle
Des données objectives, pas des impressions.
Confidentialité
Les réponses des utilisateurs restent confidentielles.
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Discutons de votre projet
Que vous ayez besoin de cadrer un besoin, comparer des solutions ou piloter une mise en œuvre, Citiho vous aide à atteindre vos objectifs de transformation.
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